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Autor: Stefan Hagen
Datum: 08.10.2010
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Bedinungskonzept MS-Office

Das MS Office Paket hat eine herausragende Marktstellung. Andere Lösungen wie z.B. Staroffice oder OpenOffice werden nicht in vielen Unternehmen genutzt. Häufig sind die bereits verfügbaren Anwenderkenntnisse ein wichtiges Argument für Die Softwarelösung aus der Softwareschmiede Microsoft. Im eigenen Unternehmen sind die Angestellten in der Regel mit der Handhabung von Microsoft Office vertraut und bei neuen Mitarbeitern wird häufig erwartet, dass entsprechende Qualifikationen bereits vorliegen. Dieses für Microsoft Office bereits vorhandene Wissensfundament sucht man bei anderen Anbietern vergebens. Für die effiziente Arbeit der Mitarbeiter ist daher insbesondere beim Einsatz von OpenOffice, Staroffice und Co. ein gutes Schulungs- und Fortbildungskonzept unverzichtbar.

In den letzten Jahren hat sich eLearning für die Software-Schulung immer stärker durchgesetzt, da sich mit dieser Methode maßgebliche Einsparungen im Vergleich zu Schulungen realisieren lassen. Das Argument des weit verbreiteten Nutzerwissens setzte Microsoft mit der im Office 2007 neu eingeführten Benutzerführung aufs Spiel. Die Benutzerführung hat sich so dramatisch geändert, dass aus Anwendersicht ein Wechsel von MS Office 2003 auf Office 2007 schwieriger erscheint als ein Wechsel auf beispielsweise OpenOffice. Der Einsatz von Office 2007 in Unternehmen setzte sich bisher nur vereinzelt durch, da viele zunächst abwarten wollten, ob sich die neue Benutzerführung durchsetzt.

Lange wurde gerätselt und wahrscheinlich auch von vielen gewünscht, dass in MS Office 2010 die alt Menüleiste ihr Comeback feiert. Office 2010 setzt weiterhin auf das Ribbon-Konzept, wobei einige hilfreiche Optimierungen wie z.B. das „Datei“-Register umgesetzt wurden. Ein weiteres Hinauszögern der Migrations-Entscheidung ist nur bedingt möglich, da in ca. drei Jahren der Support für Microsoft Office 2003 eingestellt wird. Der Versionswechsel lässt sich mittlerweile gut mit interaktiv aufbereiteten Office 2010 eLearning Kurse unterstützen. Dadurch können die Anwenderschulungen zeitlich und finanziell geschultert werden. Das Angebot an Anbietern von Lernsoftware für die alternativen Office Anbieter ist selbstverständlich einiges kleiner als für die Software des Marktführers. Darüber hinaus ist zu vermuten, dass in kurzer Zeit das allgemeine Wissen der Anwender bezüglich der Ribbons weiter verbreitet ist.

Auch wenn die drastische Änderung der Benutzerführung für Microsoft einige Risiken birgt, bleibt der Vorteil für Unternehmen bezüglich des weit verfügbaren Anwenderwissens auch in Zukunft bestehen.
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