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Autor: Peter Bödeker
Datum: 02.06.2007
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Kommunikationstraining und Verhaltenstraining

Im Grunde genommen machen wir täglich Kommunikationstraining und Verhaltenstraining. Immer im Beieinandersein mit anderen Freunden und Kollegen sprechen wir und verhalten wir uns. Laufend findet eine Verständigung durch die Verwendung von Gesten und Sprache beziehungsweise der Austausch von Information statt. Dabei kann es sich um eine absichtliche oder unbeabsichtigte Mitteilung im weitesten Sinne des Wortes handeln. Und laufend verhalten wir uns auch mit unseren Gesten und unserem Gebaren.

Verhaltenstraining und Kommunikationstraining werden entsprechend für eine Unzahl unterschiedlicher Tätigkeiten und Personen angeboten. Es gibt Verhaltenstraining für einen aktiven Lehrer, für ein Bewerbungsgespräch, Verhaltenstraining für gewinnbringende Verhandlungsführung usw.

Basis des Verhaltenstrainings ist meist eine Erforschung der Stärken und Schwächen des jeweiligen Mitmenschen. Diese werden dann den erstrebenswerten Verhaltensweisen gegenübergestellt. Verhaltenstraining soll nun diese Kluft überbrücken und zum ersehnten Verhalten lenken.

Auch das Kommunikationstraining hat ein angestrebtes Ziel und ist eine Initiative zur Entfaltung der jeweiligen Talente und Befähigungen. Der Lernprozess des Kommunikationstrainings ist massiv mit dem Lebensablauf und dem Selbstbild verknüpft.
Trainingsprogramme müssen demgemäß am jeweiligen Lernenden ansetzen.

Wird ein Training für eine ganze Unternehmung zur Verfügung gestellt, können Trainingsmaßnahmen firmenspezifisch, d. h. orientiert an den jeweiligen Unternehmenswerten, firmenintern bezüglich der jeweiligen Aufgabe oder als völlig offene Seminare für jeden Beschäftigten verwirklicht werden.

Was könnten Trainingsinhalte beim Kommunikationstraining sein?
- Austauschen und Sprache
- engagiertes und selektives Zuhören
- Deuten von körpersprachlichen Gesten
- Lenken von Konfliktgesprächen
..

Beispiele Verhaltenstraining in Selbstregie:
- Als Ausgangspunkt die eigenen Stärken und Schwächen ermitteln
- Selbstdisziplin erarbeiten
- Stimmtraining ableisten
..

Klar wird: Kommunikationstraining und Verhaltenstraining hängen eng zusammen (Beispiel Feedback vortragen, Präsentationen halten, mit Kritik umgehen etc.). Infolgedessen sollten in den entsprechenden Seminaren immer beide berücksichtigt werden.

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