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Infos zum Artikel
| Autor: |
Rebecca Istar |
| Datum: |
16.05.2012 |
| Views: |
1793 |
Bewertung
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Bewertung des Artikels
Durchschnittlich 2 von 5
bei 11 Bewertung(en) |
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Mit Schulungen zu mehr Erfolg |
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Im Rahmen der Personalführung entscheiden sich in der heutigen Zeit immer mehr Unternehmen für die Schulung ihrer Mitarbeiter. Fachliche und soziale Kompetenzen sollen hier traniert werden, was maßgeblich den Unternehmenserfolg beeinflussen kann. Der Bereich "Teamtraining" lässt sich vor allem in zwei Hauptbereiche aufteilen:
Die Vermittlung von Daten und Fakten
Auch wenn es selbstverständlich erscheint, dass ein Mitarbeiter oder Dienstleister seine Produkte und Leistungen genau kennen sollte, so fällt immer wieder auf, dass, meist aufgrund von Produktinnovationen, ein Manko in diesem Bereich besteht. Das Ziel des Trainings ist es hier, möglichst alle Mitarbeiter auf den gleichen Wissenstand zu bringen und damit zu einer Zufriedenheit der Kunden beizutragen.
Soziale Kompetenz - wichtiger denn je
Modernes Teamtraining umfasst jedoch weitaus mehr als das Kennen der eigenen Produktpalette. Daher entscheiden sich immer mehr Unternehmen dazu, den Bereich auch auf den Erwerb sozialer Kompetenzen auszuweiten. Teamtraining bedeutet hier, sich auf den anderen verlassen zu können und einen respektvollen Umgang miteinander zu üben. Soziale Kompetenz wird in der Regel gern an ungewöhnlichen Orten, wie zum Beispiel in einem Hindernisparcours oder einem Hochseilgarten geübt. Die ungewohnte Umgebung spornt zu neuen Leistungen an und hilft dabei, die Kollegen und deren Fähigkeiten mit anderen Augen zu sehen.
Komeptent führen mit dem Leadership Program
Führungskräfte werden in der Regel anders geschult als Angestellte und Arbeiter. Im Rahmen eines Leadership Program sollen Abteilungsleiter lernen, Aufgaben sinnvoll zu verteilen, Inhalte kompetent zu vermitteln und auch in Krisensituationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Betroffene Mitarbeiter erkennen ein effizientes Leadership Program an einer vergleichsweise geringen Teilnehmerzahl, einer hohen Transparenz und selbstverständlich auch an der Bereitschaft der Seminarleiter, gezielt auf Fragen einzugehen.
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