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Autor: Christoph Hanenkamp
Datum: 07.11.2011
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Private Krankenversicherung im Test

Produkt- und Dienstleistungstests sind mittlerweile Gang und Gebe. Auch die private Krankenversicherung wird regelmäßig von verschiedenen Testinstitutionen getestet. Dazu gehören neben der Stiftung Warentest auch die Assekurata, der map-Report und der Focus Money. Sie alle führen einen regelmäßigen private Krankenversicherung Test durch und veröffentlichen die Ergebnisse anschließend auf ihrer Homepage bzw. wie im Falle der Focus Money in gedruckter Form in der eigenen Verbraucherzeitschrift.

Die Tests der privaten Krankenversicherung eignen sich für Laien sehr gut, um sich einen Überblick zu verschaffen. Zusätzlich bekommen Verbraucher in den Tests vermittelt, auf welche wichtigen Aspekte es bei der Wahl der richtigen privaten Krankenversicherung ankommt. Welche Leistungen wichtig sind, ist natürlich von Mensch zu Mensch unterschiedlich. Während für den einen Premiumleistungen unabdingbar sind, reichen anderen Versicherten hingegen schon Basisleistungen. Das Hauptziel der meisten Tests ist es, zu ermitteln ob die privaten Krankenversicherer ihren Versicherten in den getesteten Tarifen auch ein faires Preis-Leistungsverhältnis bieten.

Mit der Veröffentlichung von Testergebnissen geben die Tester den Verbrauchern die Möglichkeit, die getesteten Krankenversicherer miteinander zu vergleichen. Getestet werden die zumeist auf ihr Preis-Leistungsverhältnis. Dabei fließt hauptsächlich die Beitragsberechnung sowie die Leistungen mit ins Rating ein. Aber auch Punkte wie Beitragsrückerstattungen oder Selbstbeteiligungen fließen mit ins Rating ein. Gewertet wird dann meistens der Beitrag, der im schlechtesten Fall aus eigener Tasche gezahlt werden muss.

Neben diesen Punkten fließen aber auch kostenlose Zusatzleistungen, Kündigungsfristen sowie die Beitragsstabilität und die finanzielle Wirtschaftsstärke der Krankenversicherer ins Rating mit ein. Auch der Service der verschiedenen Versicherer wird im Rating festgehalten. So werden beispielsweise die Freundlichkeit, die Kompetenz sowie die Problemlösung in einigen Tests überprüft. Hierzu führt das deutsche Institut für Service-Qualität jedes Jahr den PKV Service Test durch.

Nach Auswertung all dieser Testpunkte erfolgt die Aufstellung der Testergebnisse und die Wahl der PKV Testsiegers. Gleichzeitig spricht der jeweilige Tester eine Empfehlung für den Testsieger Tarif aus.

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