Es ist eine Tatsache, dass es für die Suchmaschinenoptimierung keine allgemeingültigen und schon gar keine bindenden Richtlinien gibt. Aus diesem Grund ist auch keine SEO Agentur an irgendwelche verpflichtende Richtlinien gebunden – außer eventuell den nicht-bindenden Usancen, die für eine ethisch arbeitende SEO Agentur gilt. Rein theoretisch könnte sich gleich morgen jemand als SEO bezeichnen, der bisweilen nicht einmal weiß, worum es sich dabei handelt, bzw. nicht einmal richtig einen Computer bedienen kann. Aus diesem Grund müssen sich Unternehmen und Webseiten Betreiber vor schwarzen Schafen und unseriösen Anbietern schützen. Und wie so häufig im Leben, ist auch hier Wissen der beste Schutz.
Unternehmen, Marketing Verantwortliche und Webseitenbetreiber müssen sich vorab darüber informieren, was die Merkmale einer professionell arbeitenden SEO Agentur sind und welche Leistungen sie von einer Zusammenarbeit erwarten können. Der folgende Artikel soll einige Kriterien auflisten, die bei der Wahl für oder gegen eine SEO Agentur in jedem Fall berücksichtigt werden müssen.
1. Preis
Damit eine Webseite zufriedenstellend optimiert werden kann, ist ein entsprechendes Investment notwendig, welches sich bei der Zusammenarbeit mit einer seriösen SEO Agentur um ein Vielfaches auszahlt. Aus diesem Grund sollte man sich bei der Wahl für den richtigen Partner nie ausschließlich am Preis festlegen.
2. Referenzen
Eine seriöse SEO Agentur muss sich hinter ihren Ergebnissen nicht verstecken, weshalb sie stets dazu in der Lage sein sollte, die Qualität ihrer Arbeitsweise mit ein paar Beispielen zu untermauern.
3. Regionalität
Vor allem, wenn der Zielmarkt stark regional beschränkt ist, sollte darauf geachtet werden, dass die SEO Agentur aus der näheren Umgebung stammt. Es ist klar, dass es nicht in jedem Ort eine professionelle SEO Agentur geben wird, weshalb in einem solchen Fall der Anbieter zumindest über die regional vorherrschenden Bedingungen Bescheid wissen sollte.
4. Support
Bei einer renommierten SEO Agentur sollten die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden im Fokus stehen. Das bedeutet in weiterer Folge auch, dass mit einem entsprechenden Support gerechnet werden kann, an den man sich bei auftauchenden Fragen, Problemen oder Ungereimtheiten wenden kann.
5. Techniken und Methoden
Viele Wege führen nach Rom – soll bedeuten, dass es auch eine Vielzahl an unterschiedlichen Techniken und Methoden gibt, die an die besten Plätze innerhalb der Suchergebnisse führen. Das Problem in diesem Zusammenhang ist allerdings, dass meist die schnellsten Wege auch die gefährlichsten sind. Wird ein Internet Auftritt binnen kürzester Zeit an die vereinbarten Platzierungen katapultiert, wurde dieses Ergebnis meist mit unseriösen Mitteln erreicht – welche der Fachmann als Black Hat SEO Methoden bezeichnet. Der Kunde merkt zunächst nichts und freut sich über die schnellen Ergebnisse. Erst wenn Google die unsauberen Methoden als solche entlarvt hat und den Internet Auftritt infolgedessen abstraft oder zur Gänze aus dem Index verbannt, wird der Webseiten Betreiber von der Realität eingeholt. Um den Schaden beheben zu können, sind in der Regel große Anstrengungen nötig, die nicht nur Zeit benötigen, sondern weitere Investitionen – in einen seriöseren Anbieter bedeuten.
6. Transparenz
Dieser Punkt schließt an den vorigen an. Die Mittel und Wege, Techniken und Methoden, mit denen die SEO Agentur die Spitze der Suchergebnisse anstrebt, dürfen kein Geheimnis sein. Natürlich ist die spezifische Expertise ein kostbares Gut jedes SEO’s, dennoch muss ein allgemeiner Anhaltspunkt gegeben werden, welcher es dem Kunden erlaubt einschätzen zu können, ob mit zweifelhaften oder sauberen Mitteln gearbeitet wird. Eine SEO Agentur, die in Sachen Transparenz nicht überzeugen kann, sollte prinzipiell von der Liste der möglichen Kandidaten gestrichen werden.
7. Bonus
Manche SEO Agenturen behalten sich das Recht vor innerhalb der SEO Kampagne für erreichte Positionen einen gewissen Bonus vorzusehen. Das Ganze ist nicht weiter schlimm, sofern der Bonus gerechtfertigt ist. Denn es passiert leider auch heute noch immer wieder, dass sich im Kleingedruckten hinter dem Bonus eine böse Überraschung verbirgt. Die Rede ist von anfallenden Zahlungen, die im Falle einer Top 3 Platzierung fällig wird und zwar bei irgendeiner Suchmaschine. Hierzu muss man wissen, dass im deutschsprachigen Raum – wie in den meisten anderen Teilen der Welt mit wenigen Ausnahmen – allenfalls drei Suchmaschinen von Relevanz sind: Google, Yahoo! und Bing, wobei allein auf Google weit über 80 Prozent der Suchanfragen fallen. Dem Unternehmen bringt eine Nummer Eins Listung bei Suchmaschine XY faktisch also gar nichts und in einem Fall, wie er soeben geschildert wurde, wird er dennoch zur Kasse gebeten.
8. Laufzeit
Die Laufzeit einer SEO Kampagne ist ein etwas kritischer Punkt. Auf der einen Seite sollte es dem Kunden möglich sein, den Vertrag aufzulösen, sollte er mit den Ergebnissen nicht zufrieden sein, auf der anderen Seite muss man allerdings auch bedenken, dass es sich bei der Suchmaschinenoptimierung um einen Prozess handelt, der eine gewisse Anlaufzeit benötigt. Somit muss der SEO Agentur die Zeit gegeben werden, die Ergebnisse überhaupt auf seriöse Art und Weise erreichen zu können. Branchenüblich sind deshalb Verträge, die über mindestens ein halbes Jahr geschlossen werden.
9. Kündigung
Automatische Vertragsverlängerungen sind bei einer reibungslosen Zusammenarbeit kein Problem. Ist man jedoch an die falsche SEO Agentur geraten, kann das schnell fatale Folgen haben. Aus diesem Grund sollte sich jeder Marketing Verantwortliche vorab über die Möglichkeiten und Fristen einer Kündigung informieren, um im Fall der Fälle möglichst schnell handeln zu können.
10. Versprechungen
Wie bereits erwähnt, handelt es sich bei der Suchmaschinenoptimierung um einen dynamischen Prozess. Der seriöse SEO weiß, dass sich die Spielregeln schnell ändern können und er weiß, dass niemand die genaue Funktionsweise der Algorithmen von Google & Co. kennt. Aus diesem Grund wird er sich hüten konkrete Versprechungen für künftige Rankings zu machen. Statt etwas zu versprechen, wird er versuchen mit Hilfe von Transparenz, Seriosität und Referenzen den Kunden zu überzeugen.
Es ist kein Leichtes, eine passende SEO Agentur zu finden. Vor allem die immer stärker werdende Nachfrage nach professionellem SEO ruft schwarze Schafe auf den Plan. Aus diesem Grund müssen sich Marketing Verantwortliche mit einem gewissen Basis Wissen rüsten und sich genügend Zeit nehmen, um die SEO Agentur genau unter die Lupe zu nehmen.
Richard Maier
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Über Seosmart
Seosmart als Online Dienstleister hat sich der gezielten Vermarktung von Online Auftritten über Suchmaschinen verschrieben. Neben Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEM) wird das Angebot an professionellem Online Marketing durch Webdesign, Usability Optimierung und Textservice abgerundet. So kann sichergestellt werden, dass Such-Kampagnen, egal ob im organic oder im paid listing, den größtmöglichen Erfolg erzielen. Mit neuen Services wie beispielsweise Mobile SEO und Online Reputation Management (ORM) bleibt Seosmart stets am Ball, um die Web Auftritte seiner Kunden zu den Ergebnissen zu führen, die sich ihre Betreiber wünschen.
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